Alle AI SEO Marketing Design Code Wordpress Woocommerce HTML/CSS

Een toegankelijke website maken: wat de European Accessibility Act betekent

Stel je voor dat je website een trap zonder lift is: voor veel mensen geen probleem, maar voor sommigen simpelweg ontoegankelijk. Online gebeurt precies hetzelfde wanneer een site niet bruikbaar is voor mensen met een beperking. Sinds juni 2025 is dit bovendien niet langer alleen een kwestie van fatsoen, maar ook van wetgeving: de European Accessibility Act stelt eisen aan de toegankelijkheid van veel digitale diensten. Tijd om uit te leggen wat dat voor jou betekent.

Wat is de European Accessibility Act?

De European Accessibility Act (EAA) is Europese wetgeving die ervoor moet zorgen dat producten en digitale diensten toegankelijk zijn voor iedereen, ook voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. De regels gelden voor een breed scala aan digitale diensten, waaronder veel webshops en online platforms. Of je nu producten verkoopt of diensten online aanbiedt: de kans is groot dat je site eronder valt.

Toegankelijkheid wordt in de praktijk getoetst aan internationale richtlijnen, de zogenoemde WCAG. Die beschrijven concreet waaraan een toegankelijke website moet voldoen, van voldoende kleurcontrast tot bedienbaarheid met het toetsenbord.

Waarom toegankelijkheid sowieso slim is

Ook los van de wet is een toegankelijke website gewoon een betere website. Je bereikt een grotere groep mensen, want een aanzienlijk deel van de bevolking heeft een vorm van beperking. Daarbij komt dat veel toegankelijkheidsmaatregelen ook je gewone bezoekers helpen: duidelijke teksten, goede contrasten en een logische structuur maken je site voor iederéén prettiger.

Er is nog een mooie bijvangst: veel van wat een site toegankelijk maakt, helpt ook je vindbaarheid. Zoekmachines en schermlezers lezen een pagina op vergelijkbare wijze. Een nette koppenstructuur, beschrijvende teksten bij afbeeldingen en heldere links zijn dus goed voor je toegankelijkheid én voor je positie in Google.

Waar je op moet letten

Een aantal zaken levert relatief snel veel op. Zorg voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, zodat alles goed leesbaar is. Geef afbeeldingen een beschrijvende alt-tekst, zodat schermlezers kunnen vertellen wat erop staat. Maak je site volledig bedienbaar met het toetsenbord, voor mensen die geen muis kunnen gebruiken. Gebruik een logische koppenstructuur en zorg dat formulieren duidelijke labels hebben.

Het hoeft niet allemaal tegelijk perfect. Begin met de grootste knelpunten en bouw toegankelijkheid daarna stap voor stap verder uit. Belangrijk is dat je er bewust mee bezig bent en blijft verbeteren.

Hoe HakHak het aanpakt

Bij HakHak houden we bij het bouwen van een website van begin af aan rekening met toegankelijkheid. We werken met een nette, semantische opbouw, letten op contrast en leesbaarheid en zorgen dat de site goed te bedienen is, op elk apparaat en voor elke bezoeker. Zo voldoe je niet alleen aan de regels, maar krijg je ook een site die prettiger werkt en beter gevonden wordt.

Wil je weten of jouw website voldoet aan de toegankelijkheidseisen, of wil je een nieuwe WordPress-website laten maken die het meteen goed doet? Bekijk onze aanpak rond webdesign of neem vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we samen waar je staat.

E-mailmarketing voor het MKB: meer halen uit je nieuwsbrief

Te midden van alle aandacht voor social media en advertenties wordt e-mailmarketing nogal eens vergeten. Onterecht, want het is nog altijd een van de meest rendabele marketingkanalen die er bestaan. Je bereikt mensen rechtstreeks in hun inbox, je bent niet afhankelijk van algoritmes en je e-mailbestand is je eigen bezit. Voor het MKB ligt hier een gigantische kans die maar weinig bedrijven echt benutten. We laten zien hoe je er meer uithaalt.

Waarom e-mail nog altijd werkt

Het grote voordeel van e-mail is eigendom en controle. Een volger op social media kun je zomaar kwijtraken door een gewijzigd algoritme, maar een e-mailadres in je eigen lijst blijft van jou. Je bepaalt zelf wanneer en hoe je iemand benadert. Bovendien hebben de mensen op je lijst zichzelf aangemeld: ze hebben al interesse getoond, wat de kans op een reactie of aankoop een stuk groter maakt dan bij koud bereik.

Bouw een lijst van de juiste mensen

Een grote lijst klinkt indrukwekkend, maar een betrokken lijst is veel waardevoller. Verzamel daarom adressen van mensen die echt geïnteresseerd zijn, bijvoorbeeld door iets nuttigs aan te bieden in ruil voor een inschrijving: een handige checklist, een kortingscode of waardevolle tips. Koop nooit adressen en voeg mensen niet zomaar toe. Dat is niet alleen slecht voor je resultaten, het mag ook niet volgens de privacywetgeving.

Zorg dat aanmelden makkelijk is en dat je vooraf duidelijk maakt wat mensen kunnen verwachten. Wie weet dat hij maandelijks praktische tips krijgt, blijft langer en met plezier op je lijst staan.

Stuur mails die mensen willen openen

De gouden regel: bied waarde, verkoop niet alleen. Een nieuwsbrief die louter aanbiedingen bevat, beland al snel ongelezen in de prullenbak. Wissel commerciële berichten af met tips, verhalen en nuttige informatie waar je lezer echt iets aan heeft. Zo blijf je top of mind en bouw je een band op, zodat je aanbod beter landt op het moment dat het wél komt.

Let op een pakkende onderwerpregel, want die bepaalt of je mail überhaupt geopend wordt. Houd je teksten kort en persoonlijk en sluit af met één duidelijke actie. En kijk naar de cijfers: hoeveel mensen openen je mail en klikken door? Die inzichten helpen je elke volgende mail beter te maken.

Denk aan automatisering

Je hoeft niet elke mail handmatig te versturen. Met slimme automatiseringen stuur je bijvoorbeeld automatisch een welkomstmail naar nieuwe inschrijvers of een herinnering aan klanten die iets in hun winkelmandje lieten liggen. Eenmaal ingericht werkt zo’n reeks dag en nacht voor je door, zonder dat je er omkijken naar hebt.

Hoe HakHak het aanpakt

Bij HakHak zorgen we dat e-mailmarketing naadloos aansluit op je website. We koppelen inschrijfformulieren aan je nieuwsbriefsysteem, richten de techniek netjes in en zorgen dat alles voldoet aan de privacyregels. Zo groeit je lijst automatisch met bezoekers die je website binnenhaalt.

Een sterke website en slimme e-mailmarketing versterken elkaar. Wil je meer halen uit je bestaande klanten en bezoekers? Neem vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we samen hoe je e-mail laat renderen, gekoppeld aan je WordPress-website.

E-E-A-T: waarom Google vertrouwen beloont (en hoe je het opbouwt)

Als je je verdiept in SEO, kom je vroeg of laat de term E-E-A-T tegen. Het klinkt als jargon, maar erachter schuilt een heel logisch idee: Google wil bezoekers naar informatie sturen die ze kunnen vertrouwen. De vier letters staan voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness, oftewel ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid. In 2026 wegen deze factoren zwaarder dan ooit. We leggen uit wat ze betekenen en hoe je ze versterkt.

Wat E-E-A-T precies inhoudt

De vier pijlers vullen elkaar aan. Ervaring gaat over of je echt uit eigen praktijk spreekt, bijvoorbeeld omdat je een product zelf gebruikt of een dienst zelf uitvoert. Expertise draait om aantoonbare vakkennis. Autoriteit gaat over hoe de buitenwereld naar je kijkt: word je door anderen gezien als een gezaghebbende bron? En betrouwbaarheid is de overkoepelende laag: kloppen je gegevens, is je site veilig en eerlijk?

Belangrijk om te weten: E-E-A-T is geen knop die je omzet en geen score die je in een tool afleest. Het is de optelsom van talloze signalen waarmee Google inschat of jouw content het vertrouwen van de bezoeker waard is. Vooral bij onderwerpen die invloed hebben op gezondheid, geld of veiligheid kijkt Google hier streng naar.

Waarom het juist nu zo belangrijk is

Met de opkomst van AI-gegenereerde teksten is het internet overspoeld met content die oppervlakkig klopt maar nergens op gebaseerd is. Google wil zich daartegen wapenen door echte expertise en aantoonbare ervaring te belonen. Wie laat zien dat er een betrouwbare bron met echte kennis achter de content zit, valt positief op. Generieke teksten zonder herkomst of onderbouwing verliezen juist terrein.

Zo versterk je je E-E-A-T

Begin bij het tonen van de mens achter je bedrijf. Een duidelijke over-onspagina, namen en foto’s van je team en concrete voorbeelden van je werk maken je tastbaar en geloofwaardig. Laat zien dat je weet waar je het over hebt: deel cases, ervaringen en praktijkkennis in plaats van alleen algemene informatie die overal te vinden is.

Verzamel daarnaast bewijs van buitenaf. Echte klantreviews, vermeldingen in vakmedia en verwijzingen van betrouwbare websites versterken je autoriteit. En vergeet de basis niet: een veilige verbinding, kloppende contactgegevens, een helder privacybeleid en actuele content. Dat zijn de bouwstenen van betrouwbaarheid die Google verwacht.

Hoe HakHak het aanpakt

Bij HakHak bouwen we websites die vertrouwen uitstralen, voor je bezoekers én voor Google. We zorgen voor een heldere structuur, een veilige en snelle site en de juiste gestructureerde data, zodat zoekmachines precies begrijpen wie je bent en waar je voor staat. Daarnaast denken we mee over hoe je je expertise en klantervaringen het best naar voren brengt.

Vertrouwen win je niet met trucjes, maar met een doordachte website en eerlijke content. Dat verwerken we in elk webdesign en elke WordPress-website die we laten maken. Wil je weten hoe jouw site sterker overkomt op Google en je bezoekers? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Een contactformulier dat converteert: zo krijg je meer aanvragen

Je website trekt bezoekers, je content is op orde en mensen vinden je dienst interessant. En dan? Dan moeten ze nog die ene drempel over: contact opnemen. Het contactformulier is vaak het laatste zetje tussen een geïnteresseerde bezoeker en een echte aanvraag. Toch wordt het op veel sites stiefmoederlijk behandeld. Zonde, want met een paar slimme keuzes haal je er aanzienlijk meer uit.

Houd het zo kort mogelijk

De grootste conversiekiller is een formulier met te veel velden. Elk extra invulvak verhoogt de kans dat iemand afhaakt. Vraag daarom alleen wat je écht nodig hebt om op te volgen: meestal zijn een naam, een e-mailadres of telefoonnummer en een vraag genoeg. De rest kun je altijd later uitvragen. Een kort, overzichtelijk formulier voelt voor de bezoeker als een kleine moeite, en dat verlaagt de drempel enorm.

Maak duidelijk wat er gebeurt

Mensen vullen pas iets in als ze weten waar ze aan toe zijn. Vertel daarom kort wat de bezoeker kan verwachten: reageer je binnen een dag, is het gesprek vrijblijvend, wat gebeurt er met hun gegevens? Een geruststellende zin als “We nemen binnen één werkdag contact met je op” werkt vaak beter dan welke knop dan ook. Zorg ook voor een duidelijke knoptekst. “Verstuur” is functioneel, maar “Vraag je gratis adviesgesprek aan” vertelt precies wat de bezoeker krijgt.

Vergeet de details niet

Kleine dingen maken een groot verschil. Zorg dat het formulier op mobiel net zo prettig werkt als op desktop, want een groot deel van je bezoekers vult het in op de telefoon. Geef meteen een vriendelijke melding na het versturen, zodat mensen zeker weten dat het gelukt is. En bouw een eenvoudige spambeveiliging in, zodat je inbox niet volloopt met rommel maar échte aanvragen er niet door worden tegengehouden.

Plaats het formulier ook op een logische plek. Niet weggestopt onderaan een aparte pagina, maar bijvoorbeeld direct na een overtuigend stuk tekst of bij een duidelijke uitnodiging. Speel in op het moment dat de bezoeker overtuigd is, en maak die volgende stap dan zo makkelijk mogelijk.

Bied keuze in contactmogelijkheden

Niet iedereen vult graag een formulier in. De een belt liever, de ander stuurt een appje of een mail. Door meerdere contactmogelijkheden naast elkaar aan te bieden, sluit je niemand uit en kies je voor de manier die bij jouw doelgroep past. Vooral een zichtbaar telefoonnummer kan voor twijfelaars net dat beetje extra vertrouwen geven.

Hoe HakHak het aanpakt

Bij HakHak ontwerpen we contactformulieren als onderdeel van een doordachte gebruikerservaring, niet als verplicht nummer onderaan de site. We kijken naar waar bezoekers in je site klaar zijn om contact op te nemen, en zorgen dat het formulier daar opduikt: kort, duidelijk en uitnodigend. Zo wordt je website niet alleen mooi, maar haalt hij ook echt aanvragen binnen.

Goed webdesign draait uiteindelijk om resultaat. Wil je dat je website meer bezoekers omzet in klanten? Neem vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we samen hoe we jouw conversie kunnen verbeteren.